
浏览器扫码登录:最快捷的同步方式
当你想在办公室电脑继续手机上的对话时:
- 用电脑浏览器访问官网的Web版页面(注意地址栏需显示https)
- 打开手机App,进入「设置」-「已连接设备」-「连接设备」
- 将摄像头对准电脑屏幕上的二维码,距离保持20-50厘米
扫码失败时检查:①手机网络通畅 ②电脑时间与手机时区一致 ③没有使用夜间模式或防蓝光滤镜。
桌面客户端:适合长期办公使用
Windows/Mac用户建议下载官方客户端:
- 从官网下载安装包(警惕第三方下载站的篡改版本)
- 安装时关闭杀毒软件的实时防护(可能误报拦截)
- 首次启动仍需手机扫码,之后可设置开机自启
企业版用户需注意:管理员可能关闭了电脑端登录权限,需先联系IT部门确认。
收不到验证码怎么办?
若手机无法接收短信:
- 改用语音验证:在验证界面点击「致电给我」
- 检查SIM卡是否欠费或开启了骚扰拦截
- 临时切换Wi-Fi通话功能(部分运营商支持)
重要提醒:不要使用第三方验证码接收平台,可能泄露账号信息。
多设备登录的注意事项
最多可同时在4台设备上使用:
- 主手机必须保持联网状态(至少每14天连接一次)
- 平板电脑登录会占用一个设备名额
- 在任意设备点击「退出」都会同步注销其他设备
特殊场景:手机丢失时,可通过官网的「注销所有设备」功能强制下线。
最后建议:电脑端更适合处理文字消息,发送大文件或视频通话仍推荐使用手机App。